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Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Envío: dirección de entrega y referencias.
• Cuenta: si te registras, tu correo y una contraseña (guardada cifrada; nosotros no podemos verla).
• Navegación: páginas visitadas, página de origen y ciudad y país aproximados de la visita, con un identificador de sesión anónimo.

No recabamos datos de tarjetas: los pagos se procesan directamente en Mercado Pago. No solicitamos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Procesar tu pedido y tu pago, y enviarte la confirmación.
• Generar la guía de envío y entregarte tu paquete.
• Avisarte del estado de tu pedido y atender dudas, cambios o devoluciones.
• Administrar tu cuenta y mostrarte tu historial de pedidos.

Finalidades adicionales (puedes negarte escribiéndonos, sin que afecte tus compras):

• Medir el uso de la tienda para mejorarla.
• Enviarte promociones, solo si nos lo pides o lo aceptas.

Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para completar tu compra, que los usan únicamente para ese fin:

• Mercado Pago, para procesar el pago.
• Envia.com y la paquetería que elijas, para generar la guía y entregar tu pedido.
• Proveedores de alojamiento, base de datos y correo electrónico que hacen funcionar la tienda.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a ventas.ccmex9@gmail.com con tu nombre, el correo con el que compraste, el derecho que quieres ejercer y, en su caso, el número de pedido. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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